ALTIJD GOEDE SERVICE
Glans van het moment, glans voor altijd - gegaveerde sieraden voor elke herinnering.

Veel gestelde vragen

Betaalmogelijkheden

Hoe kunt u betalen via onze website.

  1. iDEAL: We bieden iDEAL als betalingsmogelijkheid voor Nederlandse klanten. Met iDEAL kunt u veilig en direct betalen via uw eigen bank.

  2. Creditcard: We accepteren gangbare creditcards, waaronder Visa, MasterCard en American Express, voor snelle en veilige betalingen.

  3. Mollie: Onze betalingsverwerker Mollie ondersteunt diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, PayPal en creditcards. Mollie zorgt voor veilige en efficiënte betalingstransacties.

Alle betalingsmogelijkheden worden zorgvuldig beheerd om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen. We streven ernaar om een veilige en soepele betalingservaring te bieden. Bij vragen over betalingen of betalingsmethoden kunt u contact opnemen via de verstrekte contactgegevens.

Let op:  onlinegraveren.nl slaat geen betalingsgegevens op. U wordt mogelijk doorverwezen naar de websites van betalingsverwerkers voor het voltooien van uw transactie.

U kunt met Creditcard betalenU kunt met iDeal betalen
Waar staan jullie voor

‘Jij blij, wij blij’ dat is ons motto. Onze sieraden worden met de grootste aandacht uitgekozen en beoordeeld. 
Maar mocht er onverhoopt toch iets aan de hand zijn, dan proberen we altijd samen een oplossing te vinden, een ding is zeker? klant is koning.

Wat zijn de openingstijden?

We zijn een webshop, dus je kan altijd bestellen of mailen. Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag tussen 10:00 en 17:00 uur bereikbaar. Indien er vragen zijn dan horen wij dat graag.

Hoe maak ik een goede vingerafdruk?

Stappenplan vingerafdruk maken
1. 
Kleur een zwart vlak met een potlood. (Let op: geen kleurpotlood!)
2. Plaats je vinger in het vlak, goed drukken!
3. Zorg dat overal evenveel potlood op je vinger zit en pak een stukje plakband.
4. Duw je vinger op de plakkende kant van het plakband.
5. Plak het plakband op een wit vel.
6. Je vingerafdruk is klaar! Maak er een scherpe foto van, zorg dat er geen schaduwen door de vingerafdruk lopen.
7. Upload de foto van je zelfgemaakte vingerafdruk bij het plaatsen van de bestelling en je bent klaar!

Hoe maak ik een goede pootafdruk?

Stap 1: Leg alles klaar
Benodigdheden:
♡ Stempelkussen (incl. blanco velletjes papier en instructies)
♡ Jouw lieve huisdier, liefst als die een beetje rustig is
♡ Vraag eventueel hulp van iemand om de afdruk zo goed mogelijk te kunnen maken

Stap 2: Maak de pootafdruk van je hond of kat
Volg de onderstaande stappen om succesvol een pootafdruk te maken:

Leg één van de velletjes papier op een vlakke ondergrond neer. Leg daar bovenop het stempelkussen, met de inktzijde naar beneden gericht. De inktzijde is te herkennen aan de rode sticker!
Positioneer de poot van het dier boven het stempelkussen en druk de poot zachtjes aan, niet te hard anders zal de afdruk volledig zwart zijn. Haal nu het stempelkussen van het velletje papier af.

Niet tevreden? Het stempelkussen is maximaal 4 á 5 keer te gebruiken. Je kan bovenstaande stappen dus op een nieuw velletje papier herhalen totdat je het gewenste resultaat hebt.

stempelkussen

Stap 3: Check of de pootafdruk goed is gelukt
De pootafdruk is goed gelukt als er een duidelijke vorm te zien is en de voetkussentjes niet volledig in elkaar overlopen. Je moet dus goed de kussentjes van elkaar kunnen onderscheiden. Zo weet je zeker dat je de kussentjes ook goed op je sieraad gegraveerd krijgt. Ben je tevreden? Ga dan naar stap 4, waar je de foto kunt maken van de pootafdruk die je zojuist gemaakt hebt.

Stap 4: Maak een scherpe foto van de pootafdruk
Wanneer je tevreden bent over de pootafdruk, is het tijd om er een foto van te maken. Het is belangrijk om een scherpe foto te maken, want ook dit draagt bij aan de kwaliteit en herkenbaarheid van de afdruk op het sieraad.

Stap 5: Upload de pootafdruk bij de bestelling van je sieraad
Zo! Je hebt een mooi sieraad uitgekozen, een duidelijke afdruk van het pootje én een scherpe foto gemaakt. Wanneer je je bestelling plaatst, kun je deze foto uploaden. Dan gaan wij de pootafdruk graveren en deze bevestigen aan het sieraad. Nog even geduld, binnenkort ligt jouw mooiste sieraad op de deurmat, zodat je jouw trouwe viervoeter voor altijd met je mee kunt dragen.